HNZR RESOLVE UNTERLAGEN & VORGÄNGE

Weniger nachfragen.
Mehr Klarheit.

Fordere Unterlagen an, behalte Eingänge im Blick und bringe offene Vorgänge weiter. Dein Team sieht, was da ist, was fehlt und wo eine Entscheidung gebraucht wird.

Deine VorlagenUpload ohne KundenkontoKlare Bearbeitungsstände
FÜR DEIN TEAM. FÜR DEINE KUNDEN.

Ein klarer Ablauf.
Für beide Seiten.

Dein Team arbeitet im Portal. Empfänger stellen Unterlagen über einen persönlichen Link bereit und brauchen dafür kein eigenes Konto.

01 / ANFORDERN

Einmal klar sagen,
was du brauchst.

Kontakt und Vorgang zuordnen, eine Vorlage wählen oder eigene Anforderungen festlegen. Bedingte Fragen helfen, nur passende Unterlagen anzufordern.

02 / EINSAMMELN

Ein Link.
Alles kommt zusammen.

Nach eingerichtetem Versand erhalten Empfänger einen Link für Uploads und Rückmeldungen. Eingänge und fehlende Angaben erscheinen direkt beim Vorgang.

03 / WEITERARBEITEN

Gezielt prüfen.
Bewusst entscheiden.

Die Dokumenterkennung schlägt Zuordnungen vor. Unsichere Treffer gehen in die Prüfung. Dein Team entscheidet, was vollständig ist und wie es weitergeht.

WENIGER SUCHEN. MEHR ÜBERBLICK.

Ein Vorgang.
Mit allem, was dazugehört.

Unterlagen, Rückmeldungen und nächste Schritte bleiben zusammen. So beginnt die Arbeit beim aktuellen Stand und nicht bei der Suche im Postfach.

01

Vorlagen, die zu dir passen.

Eigene und mitgelieferte Vorlagen mit Pflichtunterlagen, optionalen Angaben und bedingten Anforderungen.

02

Eingänge mit Kontext.

Dokumente werden inhaltlich eingeordnet. Die vorgeschlagene Zuordnung und ihre Sicherheit helfen deinem Team bei der Prüfung.

03

Offene Punkte bleiben sichtbar.

Fehlende Unterlagen, Wartezustände und ausstehende Entscheidungen stehen beim jeweiligen Vorgang.

04

Dein Auftritt beim Empfänger.

Branding passend zu deinem Betrieb. Eine eigene Domain ist nach DNS-Prüfung und eingerichteter HTTPS-Auslieferung möglich.

UNTERSCHIEDLICHE BRANCHEN. EIN BEDARF.

Wo Unterlagen fehlen,
setzt Resolve an.

Wir richten Anforderungen und Vorlagen auf deinen Ablauf ein. Zum Beispiel für die Kundenaufnahme, Objektunterlagen oder den Start eines Projekts.

KANZLEIEN

Gut vorbereitet
in die Zusammenarbeit.

Angaben und Unterlagen für die Aufnahme anfordern. Die fachliche Beurteilung bleibt bei deiner Kanzlei.

IMMOBILIEN & VERWALTUNG

Unterlagen zum Objekt.
Beim richtigen Vorgang.

Nachweise und Rückmeldungen gesammelt einholen, zuordnen und die noch fehlenden Dokumente erkennen.

DIENSTLEISTUNG & HANDWERK

Alles für den Start.
Ohne lose Rückfragen.

Projektangaben, Dokumente und Freigaben zusammenführen, bevor dein Team mit der Umsetzung beginnt.

DEIN TEAM HAT DAS LETZTE WORT.

Unterstützung im Ablauf.
Klarheit bei Entscheidungen.

Automatische Erkennung unterstützt die Zuordnung. Sie ersetzt keine fachliche Prüfung. Unklare Ergebnisse werden sichtbar, damit dein Team gezielt entscheiden kann.

Resolve startet auch ohne Telefonanruf. Wenn eine Anfrage bereits in deinem HNZR-Arbeitsbereich liegt, kannst du sie in einen Vorgang überführen. Verbindungen und Freigaben stimmen wir bei der Einrichtung ab.

Wie die HNZR-Produkte zusammenpassen ↗
GUT ZU WISSEN

Kurze Fragen.
Klare Antworten.

Brauchen Empfänger ein eigenes Konto?

Nein. Für Uploads und Rückmeldungen erhalten sie einen persönlichen Link. Dein Team verwaltet die Anforderungen und Eingänge im eigenen Kundenportal.

Kann ich meine eigenen Unterlagenlisten verwenden?

Ja. Du kannst eigene Vorlagen mit Pflichtunterlagen, optionalen Angaben und bedingten Anforderungen definieren. Wir stimmen die Einrichtung mit deinem Ablauf ab.

Wer prüft, ob eine Unterlage wirklich passt?

Die Dokumenterkennung macht einen Zuordnungsvorschlag. Unklare Treffer bleiben zur Prüfung offen. Die fachliche Bewertung und Freigabe liegen bei deinem Team.

Benötige ich dafür den KI-Telefonassistenten?

Nein. Du kannst Vorgänge und Dokumentenanforderungen direkt in Resolve starten. Eine Verbindung mit Anfragen aus anderen HNZR-Produkten ist je nach Einrichtung zusätzlich möglich.

Was kostet Resolve für meinen Betrieb?

Wir klären den benötigten Umfang, die Vorlagen und gewünschten Verbindungen vor dem Start. Du erhältst ein passendes Angebot. Resolve anfragen ↗

DEIN VORGANG. DEIN NÄCHSTER SCHRITT.

Was soll bei dir
einfacher werden?

Zeig uns, welche Unterlagen du regelmäßig brauchst. Gemeinsam schauen wir, wie Resolve deinen Alltag erleichtert.

Meinen Ablauf besprechen